Política de privacidade

O site investigarte.pt pode ser consultado sem que o utilizador tenha de fornecer informações pessoais. No entanto, algumas funcionalidades disponíveis poderão implicar a disponibilização de dados pessoais. 

Esta política descreve como a InvestigArte trata os dados pessoais fornecidos pelo utilizador quando este utiliza o site investigarte.pt, de acordo com as regras do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais) e da Lei nº 58/2019 de 8 de agosto.

Esta Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio. Para estar sempre atualizado, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade. 

Última versão: 11 de março de 2024

Responsabilidade pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais disponibilizados no site (investigarte.pt ("Site") é a InvestigArte LDA, com o domicílio profissional na R. Henrique Paiva Couceiro 10, 2700-453 Amadora

Contatos: 

Telefone: 923 123 278

E-mail: contacto@investigarte.pt 

Dados que recolhemos, finalidades e fundamentos legais

A InvestigArte trata dados pessoais, através do Site, os seguintes contextos e condições:

Compra dos produtos

Quando efetua compras dos nossos produtos, guardamos os dados do nome, número de telefone, endereço de e-mail e morada. Os fundamentos legais para o tratamento destes dados são:

• envio dos produtos para morada indicada;
• envio de e-mails de confirmação da encomenda efetuada
• envio de faturas de compra
• comunicação de quaisquer informações referentes à elaboração, expedição e/ou recepção do produto. 

Formulário de Contacto

Quando preenche o formulário de contacto contacto online guardamos o seu nome, endereço de e-mail e mensagem para que possamos dar resposta ao pedido/questão que nos colocou. 

Cookies

Utilizamos cookies para permitir que o site funcione corretamente e analisar dados de tráfego das visitas ao site. alguns destes cookies podem recolher dados pessoais, como endereço de IP do seu computador. 

O fundamento legal para o tratamento destes dados é o consentimento, o que significa que estes cookies só serão instalados com a sua autorização. sugerimos que leia a nossa política de cookies para saber com mais detalhe quais são os cookies que utilizamos e a sua finalidade, e que utilize a funcionalidade de gestão de cookies no site.  

Prazos de tratamento de dados

Os dados que recolhemos serão tratados durante o período de tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram obtidos:

• Formulário de contacto Online: trataremos os seus dados durante o tempo de resolução da questão/pedido de informação.
• Compra: trataremos os seus dados até recebermos a confirmação da recepção do produto. 
• Cookies: Trataremos os seus dados durante os prazos em que os cookies se mantiverem ativos. Podem consultar estes prazos na nossa política de cookies. 

Destinatários dos dados

Os dados pessoais tratados pela InvestigArte não serão comunicados a terceiros, mas poderão ser disponibilizados aos nossos colaboradores e entidades por nós subcontratadas para nos prestarem apoio, por nossa conta e sob a nossa responsabilidade e supervisão. 

Entre essas entidades incluem-se:

• Prestadores de serviços tecnológicos, como fornecedores de tecnologias de informação, de alojamento web, de comunicações e assistência técnica;
• Prestadores de serviços de segurança, detecção e prevenção de fraude;
• Parceiros e prestadores de serviços de marketing, como plataformas de e-mail marketing e de análise de tráfego.

Direitos do titular

Consoante a finalidade e o fundamento jurídico em que assenta o tratamento dos seus dados, pode exercer os seguintes direitos:

• Aceder, atualizar ou corrigir dados imprecisos que tenham sobre si;
• Pedir-nos que eliminemos os seus dados pessoais, quando estes já não forem necessários para as finalidades para que foram recolhidos ou quando já não tivermos fundamento legal para os tratar;
• Pedir-nos que cancelemos ou limitemos a utilização dos seus dados, quando estes possam não ser exatos ou já não ser necessários para a finalidade do tratamento original, mas não possam ou não queira que sejam apagados. 
• Quando os dados são tratados com base no nosso interesse legítimo, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados;
• Tem ainda o direito de apresentar reclamação quanto a qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD. 

Segurança

A InvestigArte recorre a medidas  de segurança físicas, tecnológicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. 

As informações captadas através do Site são transmitidas pela internet através de protocolo SSL, um tipo de comunicação que cumpre as melhores práticas disponíveis no mercado. Além disso, guardamos os dados em bases de dados encriptadas e fazemos backups periódicos, para reduzir a possibilidade de perda de informação em caso de falha do sistema.  

Contactos

Se tiver alguma dúvida, se precisar de mais alguma informação sobre o tratamento dos dados pessoais que efetuamos ou se quiser exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, pode contactar-nos:

• e-mail: contactos@investigarte.pt
• por carta dirigida a InvestigArte, R. Henrique Paiva Couceiro 10, 2700-453 Amadora